Terugbetalingsbeleid

Last Updated: January 2026

Inleiding / Doel

Dit terugbetalingsbeleid is opgesteld om de voorwaarden te verduidelijken waaronder klanten van anterofixationygj recht hebben op een terugbetaling voor producten en diensten die zijn aangeschaft via onze website. Dit beleid is ontworpen om zowel de rechten van de consument te beschermen als de juridische belangen van anterofixationygj te waarborgen.

Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle aankopen die zijn gedaan via de website anterofixationygj en geldt voor alle klanten die producten of diensten hebben aangeschaft die onderhevig zijn aan dit beleid.

Definities

  • Producten: Alle goederen die worden aangeboden op de website anterofixationygj.
  • Diensten: Alle diensten die worden aangeboden op de website anterofixationygj.
  • Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet via de website anterofixationygj.
  • Terugbetaling: De terugbetaling van het aankoopbedrag aan de Klant na annulering of retournering van een Product of Dienst.

Hoofdbestanddelen van het Beleid

1. Terugbetalingsvoorwaarden

Klanten hebben recht op een terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten of na de levering van de Diensten, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • De Producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.
  • De Klant dient een bewijs van aankoop te overleggen.
  • Voor Diensten dient de Klant de annulering schriftelijk aan te vragen via [email protected].

2. Uitzonderingen op het Terugbetalingsbeleid

De volgende Producten en Diensten zijn uitgesloten van terugbetaling:

  • Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
  • Digitale inhoud die na aankoop is gedownload.
  • Diensten die volledig zijn uitgevoerd met instemming van de Klant voordat de terugbetalingstermijn is verstreken.

3. Terugbetalingsprocedure

Om een terugbetaling aan te vragen, dient de Klant de volgende stappen te volgen:

  1. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel ons op +310688708909.
  2. Geef de details van de aankoop en de reden voor de terugbetaling op.
  3. Volg de instructies die door onze klantenservice worden gegeven.

Rechten en Verplichtingen van de Klant

De Klant is verplicht om:

  • De voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid te lezen en te begrijpen.
  • De Producten of Diensten op een zorgvuldige manier te gebruiken en te behandelen.
  • De terugbetalingsaanvraag binnen de gestelde termijn in te dienen.

Beperkingen en Vrijwaringen

anterofixationygj is niet aansprakelijk voor:

  • Verlies van gegevens of schade aan Producten die voortvloeit uit onjuist gebruik door de Klant.
  • Vertragingen of fouten in de verwerking van terugbetalingen die buiten onze controle liggen.

De aansprakelijkheid van anterofixationygj is beperkt tot het bedrag dat door de Klant is betaald voor de betreffende Producten of Diensten.

Gegevensbescherming / Beveiliging

Alle persoonlijke gegevens die door de Klant worden verstrekt in het kader van dit terugbetalingsbeleid worden behandeld in overeenstemming met onze privacybeleid.

Wijzigingen in het Beleid

anterofixationygj behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over dit terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via:

  • Telefoon: +310688708909
  • E-mail: [email protected]
  • Adres: WTC Amsterdam, Strawinskylaan 1, Floor 10, Office 25, Amsterdam, 1077 XW, Netherlands.

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Dit terugbetalingsbeleid valt onder de wetten van Nederland. Geschillen die voortvloeien uit dit beleid zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.